Algemene voorwaarden

SERVICEVOORWAARDEN – NO FEAR NO STORY

OVERZICHT

Welkom bij NO FEAR NO STORY. In deze voorwaarden verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar NO FEAR NO STORY. Via deze webshop bieden wij producten, informatie en diensten aan onder de onderstaande voorwaarden.

Door onze website te bezoeken of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Indien je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dien je geen gebruik te maken van onze webshop.

1. TOEPASSELIJKHEID

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en klanten van onze webshop.

Door gebruik te maken van onze diensten verklaar je:

  • minimaal 18 jaar oud te zijn of toestemming van een ouder/voogd te hebben;

  • correcte en volledige informatie te verstrekken;

  • onze webshop niet te gebruiken voor illegale doeleinden.

2. PRODUCTEN

Wij doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren en afbeeldingen kunnen echter afwijken afhankelijk van scherminstellingen of apparaten.

Wij behouden ons het recht voor om:

  • productinformatie te wijzigen;

  • prijzen aan te passen;

  • producten te verwijderen of te beperken.

Kennelijke fouten of vergissingen binden ons niet.

3. BESTELLINGEN

Een bestelling vormt een aanbod tot aankoop. Een overeenkomst komt pas tot stand nadat wij de bestelling hebben bevestigd.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of annuleren bij:

  • vermoeden van fraude;

  • foutieve prijsvermelding;

  • misbruik;

  • onbeschikbaarheid van producten.

4. PRIJZEN EN BETALING

Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

Betaling dient volledig te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden op onze webshop.

Wij behouden ons het recht voor prijzen op elk moment te wijzigen.

5. VERZENDING EN LEVERING

Wij streven naar snelle levering, maar opgegeven levertijden zijn indicatief en niet bindend.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

  • vervoerders;

  • douane;

  • overmacht;

  • externe omstandigheden.

Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van levering.

6. HERROEPINGSRECHT EN RETOURNEREN

Consumenten binnen de Europese Unie hebben het recht om hun bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.

Na melding van herroeping heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Voorwaarden:

  • producten dienen ongebruikt en indien mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd;

  • retourkosten zijn voor rekening van de klant tenzij anders vermeld;

  • terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als waarmee betaald werd.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht gelden voor:

  • gepersonaliseerde producten;

  • hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken;

  • digitale producten indien levering is gestart met toestemming van de klant.

Meer informatie staat in ons Retourbeleid:
[LINK RETOURBELEID]

7. INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle content op deze website, waaronder:

  • logo’s;

  • afbeeldingen;

  • teksten;

  • ontwerpen;

  • productnamen;

  • video’s;

blijft eigendom van NO FEAR NO STORY of haar licentiegevers.

Het is niet toegestaan content zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

8. GEBRUIK VAN DE WEBSITE

Het is verboden om:

  • de website te gebruiken voor illegale activiteiten;

  • virussen of schadelijke software te verspreiden;

  • geautomatiseerde systemen of bots te gebruiken zonder toestemming;

  • inbreuk te maken op rechten van anderen;

  • valse informatie te verstrekken.

Wij mogen accounts of bestellingen blokkeren bij overtreding van deze voorwaarden.

9. PRIVACY

Wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Meer informatie vind je in ons Privacybeleid:
[LINK PRIVACYBELEID]

Onze webshop wordt gehost via Shopify. Shopify kan persoonsgegevens verwerken om betalingen, verzendingen en technische functionaliteiten mogelijk te maken.

10. EXTERNE LINKS

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, veiligheid of werking van externe websites.

Gebruik van externe websites gebeurt op eigen risico.

11. AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor:

  • indirecte schade;

  • gevolgschade;

  • winstverlies;

  • dataverlies;

  • vertragingen buiten onze controle.

Onze totale aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten.

12. OVERMACHT

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder:

  • storingen;

  • pandemieën;

  • stakingen;

  • transportproblemen;

  • overheidsmaatregelen;

  • natuurrampen.

13. WIJZIGINGEN

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment aan te passen.

De meest actuele versie staat altijd op deze pagina gepubliceerd.

14. TOEPASSELIJK RECHT

Op deze Servicevoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

15. CONTACTGEGEVENS

NO FEAR NO STORY
E-mail: custumersinfo@gmail.com